ข้อความสำคัญ:
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนของ 19ufa ทั้งที่เข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ
การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ทั้งหมด
1
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
19ufa เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างถูกต้องและปลอดภัย
เราไม่เคยเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือที่ไม่มีความเกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม
โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
เก็บอย่างไร |
| ข้อมูลบัญชี |
ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ชื่อผู้ใช้ |
ผู้ใช้กรอกตอนสมัคร |
| ข้อมูลทางการเงิน |
ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ธนาคารที่ใช้ ประวัติธุรกรรม |
ผู้ใช้กรอก / ระบบบันทึก |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน |
สำเนาบัตรประชาชน (KYC) เมื่อจำเป็น |
ผู้ใช้ส่งเมื่อได้รับการขอ |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเล่น เวลาเข้าสู่ระบบ IP address อุปกรณ์ที่ใช้ |
ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูล Cookies |
การตั้งค่าหน้าเว็บ การล็อกอิน พฤติกรรมการใช้งาน |
เบราว์เซอร์บันทึกอัตโนมัติ |
2
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
19ufa ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น
ทุกการใช้งานข้อมูลอยู่ภายในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก
- สร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกให้ถูกต้องและปลอดภัย
- ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและตรวจสอบธุรกรรมทางการเงิน
- ยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน
- ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
- แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการอัปเดตของแพลตฟอร์ม (สามารถยกเลิกได้)
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือละเมิดข้อกำหนด
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ยืนยัน:
19ufa ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น
และไม่เคยนำข้อมูลไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
3
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
19ufa จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกยกเว้นในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
-
ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน:
เพื่อดำเนินการธุรกรรม PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ
โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
-
ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน:
เช่น บริการ Cloud และเซิร์ฟเวอร์ที่ 19ufa ใช้งาน
ซึ่งต้องปฏิบัติตามสัญญาการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
-
หน่วยงานกฎหมาย:
เมื่อมีคำสั่งศาล หรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ
-
กรณีป้องกันการทุจริต:
หากจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อสืบสวนกรณีฉ้อโกงหรืออาชญากรรมทางการเงิน
ข้อยืนยัน:
ในทุกกรณีข้างต้น 19ufa จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น
และจะแจ้งให้สมาชิกทราบหากเป็นไปได้ตามกฎหมาย
4
Cookies และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน 19ufa ใช้ Cookies เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นและสะดวกยิ่งขึ้น
Cookies คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้ระบบจำการตั้งค่าและการล็อกอินของคุณได้
-
Cookies ที่จำเป็น:
ช่วยให้ระบบล็อกอินและฟีเจอร์พื้นฐานทำงานได้ ปิดไม่ได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
-
Cookies ด้านประสิทธิภาพ:
เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
-
Cookies ด้านความชอบ:
จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ ของคุณ
คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างไม่ทำงานตามปกติ
5
มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
19ufa ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก
ทั้งจากภัยคุกคามภายนอกและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตภายในองค์กร
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
- ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Hashing algorithm ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนในกรณีฉุกเฉิน
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
แม้เราจะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง สมาชิกก็ควรรักษารหัสผ่านให้เป็นความลับ
ไม่ใช้รหัสผ่านเดียวกันกับบริการอื่น และเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
6
สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะสมาชิก 19ufa คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังนี้
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ 19ufa เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อ Support
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง สามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ทันที เราจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวได้ ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล
คุณสามารถคัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาด การส่งโปรโมชั่น หรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่จำเป็นได้
สิทธิ์รับสำเนาข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ เพื่อใช้งานต่อหรือย้ายไปยังบริการอื่น
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อทีม Support ของ 19ufa ผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัย
7
ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
19ufa เก็บข้อมูลของสมาชิกตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตราบเท่าที่จำเป็น
สำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ เมื่อบัญชีถูกปิดหรือสมาชิกขอลบข้อมูล
เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบ
- ข้อมูลบัญชีและประวัติการเล่น: เก็บตลอดอายุบัญชี และสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชี
- บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด (ไม่เกิน 7 ปี)
- ข้อมูล KYC: เก็บตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- Log การเข้าใช้งาน: เก็บสูงสุด 90 วันเพื่อความปลอดภัย
- ข้อมูล Cookies: ขึ้นอยู่กับประเภท ตั้งแต่ session จนถึง 2 ปี
8
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
19ufa อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ
เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
เราจะแจ้งสมาชิกผ่านการประกาศบนเว็บไซต์
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนจะเปลี่ยนไปทุกครั้งที่มีการแก้ไข
ขอแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง
การใช้งาน 19ufa ต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายใหม่
9
ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
สามารถติดต่อทีมงาน 19ufa ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat บนเว็บไซต์ 19ufa ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว")
เราจะตอบกลับและดำเนินการคำขอของคุณภายใน 7 วันทำการ
ในกรณีที่ต้องการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ทีมงานจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า